User-Activity-Monitoring

User Activity Monitoring (UAM) در نرم افزار Teramind

User Activity Monitoring (UAM) امنیت و بهره‌وری با دید کامل به فعالیت کاربران

تهدیدات را سریع‌تر شناسایی کنید و بهره‌وری را با نظارت هوشمند بر فعالیت کاربر افزایش دهید

برای تقویت وضعیت دفاعی سازمان در برابر تهدیدات سایبری، از مجموعه ابزار جامع Teramind User Activity Monitoring (UAM) استفاده کنید.
این سیستم با تحلیل و ردیابی پیشرفته، به شما امکان می‌دهد تهدیدات داخلی را در لحظه شناسایی کرده و فعالیت‌های مشکوک را پیش از آسیب، مسدود کنید.

Teramind تقریباً تمام اقدامات کاربر در یک نقطه پایانی (Endpoint) را به‌صورت دقیق نظارت، ثبت و تحلیل می‌کند؛ از دسترسی به فایل‌ها و اپلیکیشن‌ها گرفته تا فعالیت‌های وب، ارتباطات، و انتقال داده‌ها.
با شناسایی زودهنگام کاربران و رفتارهای پرخطر، از نشت اطلاعات جلوگیری کرده و کنترل کامل بر امنیت، بهره‌وری و انطباق سازمانی خود به دست آورید.

قوانین هوشمند و هشدارهای خودکار

با استفاده از قوانین هوشمند و قابل برنامه‌نویسی (Scriptable Rules) در Teramind، می‌توانید دقیقاً تعیین کنید چه رفتاری نقض خط‌مشی سازمانی محسوب می‌شود.
هنگامی که سامانه فعالیت مشکوک یا تخلفی را شناسایی کند، به‌صورت خودکار هشدار صادر کرده، اقدام اصلاحی انجام داده یا حتی دسترسی کاربر را مسدود می‌کند.

این قابلیت امکان واکنش سریع به تهدیدات داخلی و تخلفات امنیتی را فراهم می‌سازد و به تیم‌های IT کمک می‌کند تا بدون نیاز به مداخله دستی، امنیت و انطباق سازمان را در بالاترین سطح حفظ کنند.

features-smart-rules-and-automated-alerts

قوانین قابل تنظیم و هشدارهای بلادرنگ برای کنترل کامل امنیت و انطباق

این سطح از اتوماسیون به سازمان‌ها کمک می‌کند تا در لحظه از تهدیدات داخلی پیشگیری کرده و سیاست‌های امنیتی را بدون تأخیر اجرا نمایند.

نمای زنده و بازپخش تاریخی (Live View & Historical Playback)

Teramind با قابلیت نمای زنده، به مدیران این امکان را می‌دهد که فعالیت کاربران را در لحظه (Real-time) مشاهده کرده و از وضعیت جاری سیستم‌ها و رفتار کاربران، دیدی کامل به دست آورند.

همزمان، تمامی فعالیت‌ها به‌صورت ضبط تصویری (Session Recording) ذخیره می‌شوند تا بتوان در هر زمان، رویدادها را بازپخش و تحلیل تاریخی (Historical Playback) کرد.

این ویژگی برای تحقیقات امنیتی، ممیزی و جمع‌آوری شواهد قانونی (Forensic Evidence) حیاتی است و به تیم‌های امنیت سایبری کمک می‌کند تا منشاء حوادث، رفتار کاربران و مسیر نشت اطلاعات را با دقت بازسازی کنند.

features-live-and-recorded-screen-capture

ضبط و بازپخش کامل نشست‌ها برای تحلیل، امنیت و انطباق سازمانی

بازشناسی نوری نویسه‌ها (Optical Character Recognition - OCR)

فناوری بازشناسی نوری نویسه‌ها (OCR) در Teramind امکان جستجوی سریع و هوشمند در میان نشست‌های ضبط‌شده را فراهم می‌کند تا بتوان محتوای حساس را حتی در تصاویر، ویدیوها یا اسناد اسکن‌شده شناسایی نمود.

این قابلیت داده‌ها را در هر دو قالب ساختاریافته و ساختارنیافته تحلیل می‌کند؛ به این معنا که حتی اگر اطلاعات حساس (مانند شماره کارت، داده‌های مشتری یا اسناد محرمانه) به‌صورت تصویر روی صفحه نمایش داده شوند، سیستم آن‌ها را شناسایی و گزارش می‌کند.

به کمک OCR، تیم‌های امنیتی می‌توانند تهدیدات پنهان در سطح محتوا را شناسایی کرده و نشت داده‌ها (Data Leakage) را قبل از وقوع متوقف کنند.

features-ocr

جستجو و تحلیل پیشرفته با فناوری بازشناسی نوری نویسه‌ها (OCR)

نظارت بر وب‌سایت‌ها و برنامه‌های کاربردی (Website & Application Monitoring)

قابلیت نظارت بر وب‌سایت‌ها و برنامه‌های کاربردی در Teramind امکان پایش دقیق فعالیت‌های کاربران را در سطح اینترنت و نرم‌افزارها فراهم می‌کند. این ویژگی تضمین می‌کند که رفتار و استفاده کارمندان از منابع دیجیتال مطابق با خط‌مشی‌های سازمانی، الزامات امنیتی و استانداردهای انطباقی (Compliance Requirements) باشد.

Teramind به‌صورت دقیق ردیابی می‌کند که کاربران از چه وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها و نرم‌افزارهایی استفاده می‌کنند، چه مدت زمانی را در هر یک صرف می‌کنند و آیا این فعالیت‌ها در محدوده‌ی مجاز سازمان قرار دارد یا خیر.

این سطح از نظارت به مدیران کمک می‌کند تا:

  • بهره‌وری کارمندان را ارزیابی کنند؛

  • استفاده غیرمجاز از نرم‌افزارها یا وب‌سایت‌ها را شناسایی نمایند؛

  • و ریسک‌های امنیتی یا نشت داده‌ها را در همان لحظه تشخیص دهند.

features-app-website-monitoring

تحلیل بهره‌وری با برچسب‌گذاری پویا و قابل تنظیم

نظارت بر ایمیل (Email Monitoring)

قابلیت نظارت بر ایمیل در Teramind، تمامی ایمیل‌های ورودی و خروجی را به‌صورت جامع ردیابی می‌کند؛ از جمله محتوای پیام‌ها، موضوع (Subject)، گیرندگان (Recipients) و ضمیمه‌ها (Attachments).

این ویژگی به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فعالیت‌های ایمیلی را از منظر امنیت اطلاعات، انطباق (Compliance) و بهره‌وری مورد ارزیابی قرار دهند.
Teramind با تحلیل الگوهای ارتباطی، می‌تواند رفتارهای مشکوک — مانند ارسال داده‌های حساس به آدرس‌های خارجی یا استفاده غیرمجاز از ایمیل‌های سازمانی — را شناسایی کرده و هشدارهای فوری صادر کند.

به کمک این نظارت پیشرفته، مدیران می‌توانند:

  • نشت احتمالی داده‌ها (Data Leakage) را پیش از وقوع شناسایی کنند؛

  • سیاست‌های امنیتی سازمان را به‌صورت خودکار اجرا نمایند؛

  • و رفتارهای پرخطر در ارتباطات ایمیلی را در زمان واقعی کنترل کنند.

features-email-monitoring

نظارت هوشمند و چند‌لایه بر ایمیل‌ها

ردیابی انتقال فایل و فایل‌های وب (File Transfer & Web File Tracking)

Teramind با قابلیت ردیابی انتقال فایل و فایل‌های وب، کنترل کامل بر چرخه حیات فایل‌ها در سیستم سازمانی را فراهم می‌کند. این نظارت شامل تمام عملیات مرتبط با فایل‌ها است؛ از جمله ایجاد (Create)، حذف (Delete)، باز کردن (Access) و ویرایش یا نوشتن (Write) داده‌ها.

علاوه بر این، Teramind به‌صورت بلادرنگ بارگذاری (Upload) و دانلود (Download) فایل‌ها را در بسترهای وب‌محور و اپلیکیشن‌های ابری (Cloud Applications) ردیابی می‌کند تا از هرگونه فعالیت غیرمجاز یا مشکوک در انتقال داده‌ها جلوگیری شود.

این سطح از نظارت به مدیران امنیتی کمک می‌کند تا:

  • فعالیت‌های مرتبط با فایل‌ها را در سراسر شبکه سازمانی پایش و مستندسازی کنند؛

  • تلاش‌های احتمالی برای خروج داده‌ها (Data Exfiltration) را قبل از وقوع شناسایی کنند؛

  • و سیاست‌های امنیتی و انطباقی (Compliance Policies) را به‌صورت خودکار اجرا نمایند.

features-file-transfer-tracking

مدیریت هوشمند و نظارت کامل بر فایل‌ها

نظارت بر پیام‌رسان‌های فوری (Instant Message Monitoring)

features-instant-message-monitoring

قابلیت نظارت بر پیام‌رسان فوری در Teramind امکان بررسی تعاملات کارکنان، احساسات و رفتارهای ارتباطی را در محیط‌های کاری دیجیتال فراهم می‌کند. این نظارت به مدیران کمک می‌کند تا انطباق با سیاست‌های سازمانی، امنیت اطلاعات و بهره‌وری تیم‌ها را به‌صورت دقیق ارزیابی کنند.

با تحلیل پیام‌های متنی، ضمیمه‌ها و زمان‌بندی ارسال، Teramind می‌تواند فعالیت‌های پرخطر یا غیرمنطبق را شناسایی و هشدارهای فوری ارائه کند. همچنین این قابلیت به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا الگوهای ارتباطی و رفتارهای تیمی را بهتر درک کنند و از بروز مشکلات امنیتی یا نقض خط‌مشی جلوگیری نمایند.

نظارت جامع و هوشمند بر پیام‌رسان‌های فوری

در کنار این‌ها، تنظیمات حریم خصوصی قابل سفارشی‌سازی تضمین می‌کند که پیام‌های شخصی کارمندان تحت نظارت قرار نگیرند و تعادل بین امنیت سازمانی و احترام به حریم خصوصی برقرار شود.

ثبت‌کننده ضربات کلید (Keystroke Logger)

قابلیت ثبت‌کننده ضربات کلید در Teramind هر ضربهٔ کاربر و فرمان صفحه‌کلید را ضبط و ذخیره می‌کند تا هم الگوهای رفتار مخرب را شناسایی کرده و هم تحلیل‌های بهره‌وری را غنی‌سازی نماید. اطلاعات ضبط‌ شده قابل جستجو و قابل پیوند با سایر داده‌های جلسه (Session Recording، اپلیکیشن‌های استفاده‌شده، فعالیت فایل و وب) است تا زمینهٔ دقیق‌تری برای تحقیقات امنیتی و تحلیل عملکرد فراهم شود.

برای کاهش ریسک‌های حریم خصوصی و قانونی، Teramind امکاناتی مانند ماسک‌کردن خودکار داده‌های حساس، فیلتر کردن حوزه‌های شخصی، نمونه‌برداری اختیاری و قابلیت پنهان‌سازی/محدودسازی ضبط در زمان‌های تعریف‌شده را ارائه می‌دهد. همچنین دسترسی به لاگ‌های ضربات کلید به‌صورت کنترل‌شده و با مکانیزم‌های احراز هویت و رمزگذاری مدیریت می‌شود تا از سوءاستفاده جلوگیری شود.

features-keystroke-loggers

با تحلیل فعالیت‌های ضبط‌شده‌ی کیبورد، Teramind بینش‌های بسیار جزئی و عملیاتی در مورد بهره‌وری نیروی کار ارائه می‌دهد تا رفتارهای کاری، الگوهای زمان‌بندی و نقاط گلوگاهی دقیقاً مشخص شوند.

قابلیت‌های کلیدی:

این رویکرد به شما امکان می‌دهد بینش‌های عملی و قابل اندازه‌گیری از بهره‌وری به دست آورید، در عین حال استانداردهای حریم خصوصی و انطباق را نیز رعایت کنید.

ردیابی اسناد چاپ شده (Printed Document Tracking)

قابلیت ردیابی اسناد چاپ شده در Teramind، تمامی انواع عملیات چاپ را تحت نظر دارد — چه چاپ روی پرینتر فیزیکی و چه چاپ به فرمت PDF.

این ویژگی به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا:

  • کنترل کاملی بر انتشار اسناد داشته باشند و از چاپ غیرمجاز یا توزیع اسناد حساس جلوگیری کنند؛

  • فعالیت‌های چاپ را به‌صورت زمانی و کاربری ثبت و گزارش دهند؛

  • در صورت چاپ اسناد حاوی اطلاعات محرمانه یا حساس، هشدارهای فوری دریافت کنند.

با این قابلیت، مدیران می‌توانند امنیت داده‌های سازمانی را در سطح چاپ و انتشار اسناد تضمین کرده و از نشت احتمالی اطلاعات پیشگیری کنند.

features-print-document-tracking

اطلاعات و اقدامات ردیابی اسناد چاپی (Printed Document Tracking Insights & Actions)

داشبورد و گزارش‌دهی:

با این قابلیت، سازمان‌ها می‌توانند کنترل کامل بر چاپ اسناد حساس داشته باشند و ریسک نشت داده‌ها را به حداقل برسانند، ضمن اینکه امکان گزارش‌دهی و تحلیل انطباق نیز فراهم است.

نظارت بر جلسات آنلاین (Online Meeting Monitoring)

قابلیت نظارت بر جلسات آنلاین در Teramind، جزئیات کامل تمام جلسات و نشست‌های همکاری (Collaboration Sessions) کاربران را در محیط‌های کنفرانس ویدیویی ارائه می‌دهد.

این ابزار به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا:

  • فعالیت‌های کاربران در جلسات آنلاین را پیگیری کنند؛

  • مکالمات، اشتراک‌گذاری صفحه و فایل‌ها را برای تحلیل بهره‌وری و امنیت بررسی کنند؛

  • جلسات غیرمجاز یا پرخطر را شناسایی کرده و هشدارهای فوری دریافت کنند؛

  • و از داده‌های جمع‌آوری‌شده برای گزارش‌های امنیتی و ممیزی‌های انطباق (Compliance Audits) استفاده کنند.

با این قابلیت، مدیران می‌توانند سطح بالایی از شفافیت و کنترل بر جلسات آنلاین داشته باشند، در عین حال بهره‌وری و امنیت سازمانی را بهبود بخشند.

features-online-meeting-monitoring

جزئیات و بازپخش جلسات آنلاین (Online Meeting Monitoring & Playback)

Teramind اطلاعات جامع مربوط به جلسات آنلاین و ویدئو کنفرانس‌ها را ثبت می‌کند، از جمله :

برای اطمینان از مفید بودن جلسات و فعالیت همه شرکت‌کنندگان، Teramind امکان مشاهده پخش مجدد تصویر صفحه و صدای جلسات (Screen & Audio Playback) را فراهم می‌کند.

کنترل از راه دور دسکتاپ (Remote Desktop Control)

قابلیت کنترل دسکتاپ از راه دور در Teramind به مدیران این امکان را می‌دهد که دسکتاپ کاربران را به‌صورت امن و فوری کنترل کنند.

این ویژگی برای کاربردهای زیر حیاتی است:

  • پیشگیری از حملات و فعالیت‌های پرخطر: مدیران می‌توانند به سرعت در فعالیت‌های مشکوک دخالت کنند و از بروز نقض امنیتی جلوگیری نمایند.

  • آموزش و پشتیبانی از راه دور: امکان ارائه آموزش عملی مستقیم روی دسکتاپ کاربر بدون نیاز به حضور فیزیکی، افزایش بهره‌وری و کاهش خطاهای کاری.

  • حفظ امنیت و حریم خصوصی: دسترسی به دسکتاپ کاربران با مجوز و کنترل کامل مدیریت می‌شود تا از سوءاستفاده و افشای اطلاعات حساس جلوگیری شود.

با این قابلیت، سازمان‌ها می‌توانند واکنش سریع به تهدیدها، پشتیبانی فوری و آموزش مؤثر را همزمان تضمین کنند.

features-remote-desktop-control

کنترل دسکتاپ از راه دور با قابلیت واکنش فوری و قفل‌سازی (Remote Desktop Control with Instant Override & Lockout)

این ویژگی به سازمان‌ها امکان می‌دهد واکنش فوری به تهدیدها، مدیریت امنیتی موثر و آموزش مستقیم از راه دور را به‌صورت همزمان داشته باشند.

وبلاگ مستر لایسنس

در صورتی که این مقاله (User Activity Monitoring (UAM) در نرم افزار Teramind ) برای شما مفید و آموزنده بود، پیشنهاد می‌شود برای اطلاع از سایر مقالات مستر لایسنس به صفحه وبلاگ مستر لایسنس مراجعه نمایید.

small_c_popup.png

استعلام قیمت

لطفا درخواست لایسنس مورد نیاز خود را با تکمیل فرم انجام دهید.

small_c_popup.png

مشاوره تخصصی

برای شروع امروز با یک متخصص صحبت کنید!